Авторитетное британское издание Auto Express несколько лет назад опубликовало результаты своего исследования удовлетворенности владельцев автомобилей. Проще говоря, исследование показывает, насколько счастливы хозяева тех или иных автомобилей и чем они недовольны.
Поразительные результаты исследования: оказывается, владельцы дешевых автомобилей счастливее, чем хозяева дорогих
Казалось бы, дорогие автомобили способны сделать жизнь своего владельца намного лучше — тут тебе и мощные моторы, и первоклассные материалы, и всякие ультрасовременные системы. Но вот парадокс: исследование показывает, что все обстоит с точностью до наоборот. Почему?
В исследовании приняли участие владельцы более 70 тысяч автомобилей, постоянно эксплуатирующихся в Великобритании. Каждый респондент должен был оценить свою машину по девяти критериям, включая надежность, стоимость эксплуатации, комфорт и управляемость.
Надо сказать, что в целом британские водители вполне довольны своими автомобилями, поскольку средний балл составил 89,5%. Однако в комментариях о недостатках все дружно отмечали, что хотели бы получить еще больше простора в салоне и багажнике, а также более скромный расход топлива.
Вроде бы ничего удивительного, но самым интересным выводом оказалось то, что деньги не играют абсолютно никакой роли в удовлетворенности автомобилем. Самыми счастливыми оказались владельцы Skoda Superb — 93,4% опрошенных заявили, что довольны выбором и не собираются менять его на другую модель.
Сразу за Superb в рейтинге следует ещё одна Skoda — кроссовер Yeti, который сделал счастливыми 93,3% его владельцев. Единственным премиальным брендом, который попал в пятерку лучших, стал Lexus с кроссовером RX на третьем месте с рейтингом 93,1%, что соответствует результату более доступной Toyota RAV4 и превосходит Kia cee'd (93%), который угодил на пятое место.
Более дорогие модели марок Volkswagen и Audi, хотя они и входят в один концерн, на удивление оказались не так хороши для своих владельцев. Но и Superb далеко не идеален! Примерно пятая часть его владельцев сообщила о некоторых технических проблемах - как правило, неполадках с электроникой.
Однако с более дорогими и роскошными автомобилями проблем намного больше! К примеру, 33% владельцев седана Jaguar XF заявили, что за последние 12 месяцев их автомобиль как минимум один раз был в ремонте. Аналогичная история и с младшим седаном XE (26,7%), и с внедорожником Land Rover Discovery (25,3%).
Модель автомобиля — % счастливых владельцев
Skoda Superb — 93,42
Skoda Yeti — 93,33
Lexus RX — 93,14
Toyota RAV4 — 93,11
Kia cee'd — 93,03
Suzuki Vitara — 93,01
Seat Leon — 92,80
Lexus CT — 92,42
Volvo XC60 — 92,17
Subaru Forester — 92,15
Skoda Fabia — 92,14
Kia Sportage — 92,03
Audi Q3 — 91,87
Ford Kuga — 91,77
Lexus NX — 91,66
Peugeot 2008 — 91,45
Hyundai Tuscon — 91,34
Volkswagen Golf — 91,26
Peugeot 308 — 91,24
Subaru Outback — 91,18
Skoda Octavia — 91,17
BMW 4 Series — 91,16
Nissan Pulsar — 91,01
Renault Captur — 90,83
Jaguar XE — 90,80
Honda CR-V — 90,67
Vauxhall Astra — 90,60
Mazda 6 — 90,40
Hyundai i20 — 90,26
Ford C-Max — 90,24
Mazda 3 — 90,16
Volkswagen Passat — 90,06
Nissan Leaf — 89,99
Audi A6 — 89,83
Audi A3 — 89,82
Toyota Prius — 89,76
BMW 3 Series — 89,73
Nissan Qashqai — 89,65
Toyota Aygo — 89,64
Mercedes-Benz C-class — 89,53
BMW 1 Series — 89,48
Citroen C4 Picasso — 89,48
Toyota Auris — 89,41
Mini Cooper — 89,38
Fiat 500 — 89,23
Land Rover Discovery Sport — 89,21
Volvo V40 — 89,14
Peugeot 108 — 89,09
Honda Jazz — 89,03
Ford Fiesta — 88,89