Экс-модератор, имя которой не указано в иске, утверждает, что во время работы ей приходилось смотреть видеоролики, включающие кадры каннибализма, изнасилования, зоофилии, самоубийств и стрельбы в школе. Согласно иску, женщина получила психологическую травму на работе и заплатила за лечение из своего кармана.
YouTube довел своего модератора до психического расстройства
Бывший модератор YouTube подала в суд на компанию из-за обвинений в неспособности обеспечить безопасное рабочее место и защитить психологическое здоровье своих работников. По словам женщины, у нее развилась «тяжелая психологическая травма, включающая депрессию и симптомы посттравматического расстройства».
Изображение Mizter_X94 с сайта Pixabay
По ее словам, потенциальным сотрудникам сообщают, что от них «может потребоваться проверка графического контента», но не говорят, какой именно контент необходимо проверять, и не предупреждают, что его придется просматривать ежедневно.
Психологи компании также не были доступны для модераторов, работающих в ночную смену. Один из них, по словам женщины, предложил ей использовать «запрещенные вещества», чтобы справиться с тревогой и депрессией. Другой – посоветовал «уповать на Бога». Никто из них не предоставил работнице квалифицированной помощи.
Женщина работала модератором YouTube с января 2018 по август 2019 года через кадровое агентство Collabera. Обе компании пока не дали никаких комментариев.
Похожий иск подал бывший модератор Facebook (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации) в 2018 году. Компания выплатила 52 миллиона долларов бывшим и нынешним сотрудникам, у которых возникли психические расстройства на рабочем месте.