Из российского App Store для проверки были взяты 25 самых популярных мессенджерв и 24 приложения из топа Google Play. При этом ни корпоративные мессенджеры, ни Telegram в иссследование не попали — отсутствие последнего было объяснено тем, что он заблокирован Роскомнадзором на территории России.
«Роскачество» назвало лучшие мессенджеры. Среди них нет Telegram

Специалисты оценивали каждое приложение по 68 параметрам, каждый из которых имел свой «вес» при определении итоговой оценки. В частности, уделялось внимание функциональности мессенджеров, возможностям переписки, функциям аудио- и видеозвонков, удобству пользования и безопасности.

По результатам исследования самыми функциональными мессенджерами для Android и iOS признаны «ТамТам», ICQ и «Mail.ru Агент». Наиболее удобными приложениями для iOS стали Messenger (Facebook (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации)), Threema и Skype, а для Android – Threema, «ВКонтакте» и Skype.

С точки зрения безопасности эксперты высоко оценили мессенджеры: для iOS – Wickr Me, Viber, WhatsApp и Wire; для Android – Wickr Me, Viber, Threema и Signal. При этом в Роскачестве подчеркнули, что на итоговую оценку никак не влияли отношение разработчиков к запросам властей или правоохранительных органов о раскрытии пользовательской информации и анонимность приложений.