«Умная» колонка Amazon записала разговор и отправила его случайному человеку
Жительница города Портленд, штат Орегон, США, сообщила в интервью местному ТВ-каналу Kiro 7 об инциденте с колонкой Amazon Echo. По словам женщины, устройство записало частную беседу между ней и мужем и отправила – без разрешения – другому человеку. Последним был сотрудник компании мужа, и он, как сообщила жительница Портленда, рассказал ей о случившемся и переслал запись разговора.
В Amazon случившееся подтвердили и принесли извинения. Позже специалисты компании объяснили инцидент тем, что во время разговора между людьми колонка случайно услышала слово, схожее по звучанию со словом «Alexa» и активировалась. После этого – также из фонового разговора – она услышала фразу, которую приняла за команду по отправке сообщения, а затем таким же образом распознала имя человека из списка контактов. Как говорят в Amazon, устройство переспросило – и проинтерпретировав звуки из разговора как положительный ответ, отправило запись другому пользователю. В компании отмечают, что такая последовательность неверных интерпретаций очень маловероятна, однако будут работать над тем, чтобы уменьшить возможность возникновения схожих инцидентов.
Amazon Echo представляет собой смарт-динамик с встроенным микрофоном, управляющийся голосом. Колонка реагирует на слово «Алекса» (его можно заменить словами «Amazon» и «Эхо») и активируется. По активации устройство сразу записывает разговор и отправляет его в «облако», где речь анализируется и распознаются озвученные команды.