Видеозвонок по работе требует от вас больше харизмы, чем разговор вживую
Ученые из Технологического института Карлсруэ (KIT), Германия, определили, что занимающие руководящие должности люди вынуждены во время видеосвязи быть намного артистичнее, чем в жизни, чтобы мотивировать и вдохновлять коллег и подчиненных. Так, исследователи изучили влияние и возможности «тактики харизматического лидерства» (charismatic leadership tactics).
Лидерство по видеосвязи
Харизматическому стилю лидерства (charismatic leadership style — CLT) можно научиться. В это специалисты включили вербальные, паравербальные и невербальные средства: метафоры, анекдоты, контрасты, риторические вопросы, высота и тон голоса, а также жесты.
«Менеджеры могут и должны использовать весь спектр CLT на личных встречах, так как цифровое общение снижает возможности проявления харизмы», — говорит Петра Никен, профессор управления человеческими ресурсами в Институте менеджмента.
Как провели исследование
В первой части своего исследования Никен провела полевые испытания с использованием текстовых, аудио- и видеоканалов связи, в которых описание задачи было представлено нейтрально в одном случае и с использованием как можно большего количества CLT в другом.
В нейтральном случае видеосообщения приводили к более низкой производительности, чем аудио и текстовые сообщения. «Результаты показывают положительную корреляцию между видеокоммуникацией и фактором харизмы; харизматичное видео приводит к лучшим результатам, чем нейтральное видео», — объясняет Никен.
С 2020 года видеозвонки переживают свой расцвет. А как часто вы участвуете в видеоконференциях и как налаживаете коммуникацию? Делитесь советами в комментариях!