Если в принтерах используется тонер либо жидкие чернила для печати, то в кассовых аппаратах, терминалах оплаты, банкоматах для этих целей применяется термобумага – это обычная бумага с нанесенным поверх нее тонким печатающим слоем с лейкокрасителем.
Фокусы термобумаги: почему с кассового чека исчезает печать


Как вы заметили, в обычном состоянии он бесцветный, но стоит его нагреть, краситель потемнеет. На этом и основан принцип печати: тонкая разогретая игла плавит краситель в нужных местах, затем он реагирует с кислым агентом (бисфенолом А или бисфенолом S), который тоже добавляют в печатающий слой, а после того как нагрев убирается, мы получаем привычный нам чек.
К сожалению, окрашивание красителя – реакция обратимая. Со временем он снова побелеет, а значит, печать исчезнет. Чтобы отложить этот процесс, в печатающий слой также добавляют стабилизаторы, которые фиксируют темный цвет красителя на достаточно продолжительный срок. Согласно закону, данные на чеке должны оставаться четкими и хорошо читаемыми не менее шести месяцев.
Как сохранить печать на кассовом чеке
Чтобы информация как можно дольше не исчезала с термобумаги, нужно хранить чек в темном месте при температуре не выше 20 градусов Цельсия и влажности воздуха не более 65 процентов.

Если же это не спасло и чек довольно быстро побледнел, можно его отсканировать и попробовать восстановить информацию в одном из графических редакторов, изменяя яркость, контрастность и добавляя четкость.
А еще лучше отсканировать чек сразу после покупки, пока печать на нем четкая. Если документ требуется для отчетности, то можно сделать ксерокопию и заверить ее печатью и подписью руководителя. Это сохранит как информацию, так и ваши нервы.