Люди с высоким эмоциональным интеллектом (ЭИ) могут буквально «получать доступ к эмоциям и вызывать их, понимая невербальные сигналы и регулируя свои чувства для построения более прочных отношений», — как отмечает Кортни С. Уоррен, сертифицированный психолог из Гарварда и автор книги «Отпусти своего бывшего». «Я воочию убедилась, что это ключ к долгосрочному профессиональному и личному успеху», — отметила специалист.
А вы так говорите? Мнение эксперта: 5 фраз людей с низким эмоциональным интеллектом
Эмоциональный интеллект — это способность точно воспринимать и оценивать чувства в себе и у других людей.
Unsplash
Фразы людей с низким эмоциональным интеллектом
- 1. «Я не поменяюсь. Я такой/такая как/какая есть».
Эмоциональный интеллект связан со способностью меняться со временем по мере вашего обучения и роста. Люди с низким ЭИ часто более ригидные, — как бы заскорузлые, - и борются с попытками измениться или развиться. «Твердые убеждения важны, но не менее важна и открытость новым возможностям», — считает Кортни С. Уоррен.
- 2. «Это твоя вина, что я так себя чувствую».
Люди с высоким эмоциональным интеллектом не обвиняют внешний мир в своих чувствах. Они понимают, что их эмоции связаны с тем, как они внутренне воспринимают обстоятельства. «Никто не обязан контролировать или исправлять наши эмоции. Это ответственность каждого отдельного человека: нужно самому понять себя и установить границы с другими людьми», — объясняет западный эксперт.
- 3. «Ты просто ошибаешься».
Получив обратную связь, эмоционально умные люди приложат усилия, чтобы понять все нюансы произошедшей коммуникации. Вместо того, чтобы впадать в крайности, — они больше сосредотачиваются на понимании жизненного опыта другого человека.
- 4. «Прекрати нести бред!»
Способность услышать чужой опыт, не реагируя слишком остро и не принимая слишком лично, — ключевой признак эмоционального интеллекта. «Это означает, что у вас высокое чувство самосознания и самооценки», — говорит Кортни Уоррен. Что сказать вместо этого? Например: «Я понимаю, что тебе сейчас очень тяжело. Я понимаю, что ты расстроен/а, думаю, что твоя реакция может быть больше связана с прошлым, чем с тем, что я делаю сейчас. Как тебе кажется?»
- 5. «Твои чувства бессмысленны»
Люди с высоким уровнем ЭИ могут подвергнуть сомнению свои чувства, выйти за пределы себя и проанализировать рациональные и иррациональные аспекты своих мыслей. Но к тому же они способны признавать чувства других людей, даже если не совсем понимают, откуда они исходят.