Искусственный интеллект все чаще становится участником повседневных ситуаций — от чат-ботов до беспилотных автомобилей. Как именно люди ведут себя в таких случаях, зависит не только от логики, но и от культурных установок человека. Так, исследование ученых из Германии, Японии и США, показало, что жители разных стран по-разному воспринимают моральную ответственность перед ИИ.
Исследование: люди в Японии уважают ИИ больше, чем люди в западных странах
Пока на Западе люди без зазрения совести подрезают роботов на дороге и обманывают их в играх на доверие, в Японии к искусственному интеллекту (ИИ) относятся почти с тем же уважением, что и к людям. Новое исследование показало: культурные различия формируют наше поведение по отношению к умным машинам.
Unsplash
Эксперты считают, что отношение людей может повлиять на темпы внедрения технологий в тех или иных странах.
Почему в Японии люди уважают ИИ?
В эксперименте, опубликованном в журнале Scientific Reports, участникам предлагали сыграть в классическую игру на доверие — с человеком или с ИИ.
Интересно, что большинство добровольцев ожидали, что их партнер (будь то человек или машина) будет вести себя честно.
- Однако, зная о готовности ИИ «помочь», участники из США и Европы значительно чаще выбирали «эгоистичную стратегию».
- В Японии ситуация была иной: хотя уровень доверия к ИИ там был даже ниже, люди в целом вели себя честнее. Если среди американцев игрок сотрудничал с ИИ только в 34% случаев, то среди японцев таких участников было 56%.
- Результаты указывают на более высокий уровень моральной ответственности по отношению к машинам в японской культуре.
Особенность японцев при работе с ИИ
Эксперты предполагают, что ключевой фактор — чувство вины.
В западной культуре это чувство влияет на человека при нарушении социальных норм в отношении людей, но не ИИ. В Японии же уважение к «собеседнику» сохраняется даже в случае, если это не человек.
Философ Юргис Карпус из LMU подчеркнул: подобные различия важны для будущего автономных технологий.
- В странах, где машины воспринимаются как равноправные участники взаимодействия, такие решения, как беспилотные такси, могут быть внедрены быстрее и с меньшим сопротивлением общества.
Если нынешние выводы подтвердятся и в других странах, это может изменить подход к проектированию ИИ-систем, делая их более «человечными» не только внешне, но и на уровне взаимодействия с пользователями, — заключили специалисты.