Британский оператор создал ИИ-бабушку, чтобы бороться с телефонными мошенниками
Как сообщает портал Gizmodo, британский оператор мобильной связи O2 представил «Дэйзи» — голосового ИИ-бота, который общается с телефонными мошенниками, притворяясь пожилой женщиной. Задача бота проста: держать злоумышленников на линии как можно дольше, чтобы они не успевали позвонить реальным людям.
ИИ-бабушка против мошенников
Почему именно голос бабушки? Пожилые люди – одна из главных мишеней для мошенников. Они часто доверяют незнакомцам, что делает их уязвимыми к обману.
Дэйзи звучит настолько убедительно, что мошенники попадаются на уловку и тратят время на бессмысленные разговоры о вязании и семье.
Виртуальная бабушка умеет отвечать на вопросы, рассказывать забавные истории и даже давать выдуманную информацию, если мошенники попытаются украсть личные данные.
Искусственный интеллект обрабатывает всю получаемую информацию в реальном времени – это слегка замедляет процесс общения. Однако подобный подход идеально вписывается в сценарий медленной и доверчивой манеры общения пожилого человека.
Обратная сторона ИИ
К сожалению, ИИ может не только защитить от мошенников, но и стать их инструментом. К примеру, вымогатели могут использовать технологию клонирования голоса для общения с жертвами от лица их друзей и родственников. Некоторые даже научились это делать при звонках в реальном времени.
Если вы столкнулись с подозрительным звонком, лучше сразу положить трубку. Важно также перепроверять поступающую информацию – особенно если она касается денежных переводов.