Учёные рассказали, почему люди уверены в своей правоте, даже когда ошибаются
Американские ученые обнаружили, что человек естественным образом предполагает, якобы у него есть вся информация для принятия какого-либо решения или обоснования своей позиции, — даже если он ошибается. Исследователи назвали это «иллюзией адекватности информации».
Почему люди не признают ошибки
- «Если дать людям только фрагменты информации, которые кажутся совпадающими, большинство скажет: "Вроде бы правильно" — и согласится», — поясняет Ангус Флетчер из Университете штата Огайо, США.
Так, ученые провели эксперимент, где приняло участие 1261 человек: их разделили на три группы, каждой из которых предложили прочитать вымышленную историю о нехватки воды в школе.
- Первая группа прочитала текст, обосновывающий необходимость объединения школы с другой, где больше водных ресурсов.
- Вторая группа изучала текст с аргументами о том, почему школа должна остаться независимой.
- Третья группа (контрольная) получила оба текст и, соответственно, оба варианта решения проблемы.
Результаты показали: изучившие только одну сторону вопроса группы были уверены, что владеют достаточной информацией для принятия правильного решения. Многие участники исследования заявили, что будут следовать рекомендациям статьи, хотя фактически люди получили лишь половину доступной информации.
В чем правда?
- «Участники нашего эксперимента были абсолютно убеждены в своей правоте, — хотя у них не было всех фактов», — продолжает Ангус Флетчер.
При этом добровольцы, читавшие лишь половину истории, полагали, что большинство других людей примут подобное их решение.
Ангус Флетчер подчёркивает: хотя изменение мнения возможно, ситуация усложняется, если есть идеологические убеждения. Люди могут недоверчиво относиться к новой информации или даже интерпретировать её ради согласовывания с имеющимися взглядами.
- «Правда, большинство межличностных конфликтов не имеют идеологической подоплёки. Часто это всего лишь недопонимания в повседневной жизни», — заключает Флетчер.