Эксперт Болотников: онлайн-покупка авто с пробегом ничем не сложнее оффлайна
Еще недавно автомобилисты в России свято верили, что машину обязательно надо осмотреть перед покупкой, потому что вторичный рынок завален авторухлядью со скрытыми болезнями, серьезными проблемами с двигателем или после ДТП.
Но все меняется. Недавно начала набирать мода на покупку машин дистанционно, и оказалось, что этот метод достаточно безопасен. Если вы ищете себе «новый» подержанный автомобиль, пора присмотреться к нему пристальнее и изучить, как он работает.
Удаленная покупка: как это работает
Суть метода проста: вы находите подходящий вам автомобиль, заключаете договор удаленно и, вместо того, чтобы тратить время на поездку в другой регион и самостоятельный осмотр, ожидаете момента доставки. Договор купли-продажи с продавцом-частником можно заключить через «Госуслуги», договор с компанией можно подписать электронной подписью.
«Ее можно сравнить с обычной покупкой автомобиля, находящегося в другом регионе или ввозимого из-за рубежа, – объясняет Дмитрий Болотников, перекупщик со стажем и технический директор "СтелларТранс". – Не каждый поедет из Санкт-Петербурга в Новосибирск, чтобы посмотреть заинтересовавший автомобиль. А если и поедет, то встает вопрос, как доставлять авто – перегонять самостоятельно или отправлять автовозом».
Когда дистанционная сделка выгодна
Удаленная покупка актуальна для всех категорий автомобилей и со всеми продавцами. Особенно хорош этот способ, если вы ищете редкую модель автомобиля или его редкую комплектацию.
Помимо экономии времени, она дает расширение географии поиска: «Вы больше не привязаны к автомобилям, находящимся в 100-200 километрах от вашего дома. Ведь не все могут позволить себе выделить время на поездку в другой регион», – говорит специалист.
Это позволяет, например, найти автомобиль из небольшого региона: «Многие хотели бы приобрести себе такой, поскольку вне мегаполисов дорожные реагенты используются редко, так что кузова автомобилей дольше сохраняют свой первозданный вид. А эксплуатация автомобиля на менее загруженных дорогах наносит меньше ущерба основным агрегатам».
Как удаленно проверить авто на скрытые дефекты
Проверка машины при удаленной покупке ничем не отличается от привычного варианта покупки оффлайн. «Словам менеджера по продажам в автосалоне вы можете довериться как оффлайн, так и онлайн, – говорит он. – Если вы сами не рискуете сделать заключение о техническом состоянии авто и планируете положиться на мнение подборщика – никакой разницы тоже нет. Просто вы увидите автомобиль несколько позже».
Технической проверкой, конечно, пренебрегать не стоит в любом случае. И онлайн ее вполне можно провести.
«Во-первых, у продавца необходимо запросить не только фотографии или сканы всех документов, но и результаты технической диагностики, если вы покупаете автомобиль у компании».
«Получив сканы документов, вы сможете проверить автомобиль по различным базам на наличие ДТП, страховых расчетов, залогов и прочих обременений. Проверка проста и стоит недорого, а времени, нервов и денег она может сэкономить очень много. Документы – это первый пункт проверки любого автомобиля». Если отчеты есть на двух разных порталах, стоит купить оба, для надежности.
Далее стоит вызвать эксперта по осмотру автомобилей – автоподборщика: «Это будет лучшим решением. Благо, сейчас найти эксперта из крупной и надежной компании не составляет труда в любом регионе. Если вашего эксперта не подпускают к автомобилю, запрещают подключать сканер и отказываются от проверки авто на подъемнике, лучше сразу отказаться от этого варианта».
«Не забывайте изучить отзывы о продавце, – напоминает он. – Проверьте везде, где только сможете».
При подписании договора уделите особое внимание описанию состояния и комплектации автомобиля, условиям и срокам возврата денежных средств в случае обнаружения существенных недостатков. «Важным пунктом будет страхование автомобиля в период его транспортировки. Грамотно составленный документ обеспечит защиту обеим сторонам», – советует эксперт.
«Оплачивайте автомобиль только официально, с подтверждающими документами. Никаких задатков на карту и серых схем. Понравившийся вам автомобиль – не единственный на планете, так что сохраняйте трезвый рассудок и перестраховывайтесь. Если продавец вас подгоняет и заискивает, поищите другой вариант».
Наконец, вы получили автомобиль. На этом этапе сделка еще не завершена: «Внимательно осматривайте автомобиль при доставке. Если что-то не в порядке – не подписывайте документы. Сначала нужно выяснить, по чьей вине с автомобилем что-то не так».
Как перестать бояться удаленной покупки авто
Вы удивитесь, но мы уже давно это делаем. «Практика покупки автомобиля с аукционов в США или Японии знакома многим нашим соотечественникам, – говорит эксперт. – Кроме того, многие размещали через компании-помогаторы заказ на поиск на зарубежном аукционе конкретного автомобиля с нужным набором опций, вплоть до цвета сидений, а потом ждали доставки. Так что сама идея не нова».
Лет пять назад было трудно представить себе подобный сценарий покупки машины внутри России. «Просто так никто не делал, было принято делать иначе, – объясняет он. – Пандемия и связанное с ней развитие различных онлайн-сервисов обеспечили такую возможность. Да и сами люди привыкли заказывать все онлайн и работать удаленно, экономя свое время и силы. Так почему бы не применить эту практику к покупке автомобиля?»
Первыми предлагать доставку автомобилей покупателям начали сами дилерские центры в период локдауна – автомобиль есть, клиент есть, можно совершить сделку. «Тогда-то и стало ясно, что это возможно. Сейчас же новый автомобиль можно купить даже на маркетплейсах».
«Многих людей может смутить сам факт покупки авто без личного осмотра. Зачастую это иллюзия контроля ситуации, особенно если вы не уверены в уровне своей технической подготовки для самостоятельной оценки состояния авто. Просто все новое воспринимается непросто, такова уж человеческая природа».
«Не нервничайте, – советует эксперт. – При должном уровне подготовки все пройдет гладко, а ваше личное присутствие ничего не решит».