Xiaomi очень быстро отреагировала на петицию, в которой некоторые пользователи отметили нестабильность оболочки MIUI. Среди основных проблем отмечались отсутствие некоторых функций в глобальной версии MIUI, которые есть в китайской прошивке, а также слишком долгое исправление ошибок.
Xiaomi извинилась перед пользователями
Китайская компания Xiaomi ответила на петицию, составленную недовольными пользователями.
Xiaomi обещает исправить главную проблему своих смартфонов
Уважаемые Mi-фаны! Мы – глобальная команда MIUI, и нас очень тронуло ваше письмо, которое мы недавно получили. В своем письме вы вернули нас в 2010 год, когда Xiaomi только начала свое невероятное путешествие вместе со своими Mi-фанами. Для нас это не просто теплое воспоминание: это наше видение и стремление предлагать людям потрясающие продукты по честным ценам, чтобы каждый мог сделать свои жизнь лучше посредством инновационных технологий. И мы по-прежнему стремимся выполнять свои обязательства перед нашими пользователями, – говорится в письме Xiaomi.
В компании попросили у пользователей немного времени на исправление ошибок и рассказали о будущих планах. Самое главное, что в Xiaomi решили улучшить поддержку глобальной версии MIUI.
Мы обещаем предоставить улучшенную поддержку для глобальных рынков, – Xiaomi.
Глобальное представительство компании заявило, что пожелания пользователей уже направлены в соответствующие подразделения, которые занимаются разработкой софта.
Кроме того, Xiaomi пообещала выпустить на глобальный рынок больше экосистемных продуктов, в которые входят устройства умного дома и другие продукты.