Большинство опрошенных (81,5%) подчеркнули, что используют ИИ, как личного ассистента. Например, для общения с проблемными клиентами, во время подготовки к собеседованиям. Кроме того, с помощью нейросетей они научились обучать сотрудников и даже знакомиться онлайн. 56,6% респондентов уже прибегали к ИИ в работе, а 9,6% делают это ежедневно.
Тайный друг: исследование показало, что каждый пятый россиянин скрывает использование ИИ в работе
Новое исследование, проведенное компанией HONOR, показало, что большинство россиян активно используют искусственный интеллект (ИИ) в рабочей среде и видят в нем эффективный инструмент для повышения продуктивности. При этом отношение к искусственному интеллекту остается неоднозначным: многие предпочитают не афишировать его использование, а часть опрошенных беспокоится о защите персональных данных.
Freepik
Между тем, 50,7% опрошенных отмечают, что стали использовать искусственный интеллект значительно чаще, чем год назад. Другие же 19,7% респондентов с его помощью увеличили доход или нашли дополнительный заработок — за год этот показатель вырос практически вдвое.
Однако 41,7% анкетированных уверены: искусственный интеллект никогда не сможет полностью обходиться без участия человека.
Помимо этого, 41% участников опроса полагают, что ИИ делает рабочую среду более комфортной, а 18,2% — что он помогает снижать стресс и справляться с выгоранием на рабочем месте.
Как ИИ помогает в работе: опыт пользователей
Проведенное исследование установило существенной разницы между тем, как люди используют ИИ: с компьютера или со смартфона. В обоих случаях пользователи обращаются к нему с похожими задачами. Например, ускорить рабочие процессы (43,2%), компенсировать нехватку знаний (40,5%), автоматизировать рутину (32,4%), а также распределить большой объем задач (32,2%).
Опрошенные уже отмечают позитивные изменения благодаря внедрению ИИ в работу. В частности, 30,2% респондентов стали тратить меньше времени на работу, 20,8% — получать от нее больше удовольствия, 21% — принимать более креативные решения.
25,9% участников подчеркнули, что довольны качеством ответов нейросетей, а 18,1% — отметили снижение числа ошибок в результатах своей работы.
На каждый товар — свой купец: за эффективность ИИ пользователи уже готовы платить. 55% опрошенных признались, что доплачивают за соответствующие функции в смартфоне.
В свою очередь 36% участников признаются, что у них не хватает времени, чтобы разобраться в возможностях ИИ и использовать его более эффективно.
Подобные функции сегодня внедрены во флагманские смартфоны, представленные на рынке. Например, в HONOR Magic 7 предусмотрен целый набор AI-инструментов для повышения продуктивности. Нейросети внедрены в приложение «Заметки»; также для пользователей доступны AI-переводчик, AI-ластик. Для работы с изображениями — AI-силуэт, который позволяет выделять объекты без ручной обводки, AI-апскейл — для улучшения качества старых фото и AI-расширение — для кадрирования. Такой стартерпак значительно упростит взаимодействие с гаджетом и откроет множество новых возможностей.
ИИ в рабочей среде: тренды и риски
Несмотря на широту функционала, отношение к использованию искусственного интеллекта остается противоречивым. 21% опрошенных никогда не признались бы руководству, что используют ИИ в работе. Из них 6,4% чувствуют себя неловко, если их хвалят за результат, достигнутый с его помощью.
Руководители также не всегда поддерживают применение подобных инструментов. В частности, 11,1% считают использование нейросетей признаком профессиональной деградации — по их мнению, сотрудник должен думать сам.
Вопрос безопасности стоит не менее остро. 41,3% респондентов относятся к ИИ-сервисам с осторожностью из-за рисков, связанных с утечкой личных и корпоративных данных. А 31,1% участников ждут законодательного урегулирования в случаях использования нейросетей.
Будущее искусственного интеллекта в России — это не замена специалистов, а расширение человеческих возможностей, открывающее новые перспективы в профессии и повседневности.